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东科学子助改革 勠力同心促发展

2018-09-13 07:40:21 来源:未来网

  未来网高校频道9月13日电(记者 张程 通讯员 林杨涛)为助力完成打造审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优的目标,也为了进一步加强舟山市民和企业的获得感,近日,浙江海洋大学东海科学技术学院“高校助力,青春助跑”最多跑一次调研服务团积极响应号召,在舟山市行政服务中心开展了为期19天的最多跑一次导引活动。

  

  活动开始时,队员们并不熟悉业务流程,对于无法有效解决的问题总会积极地向工作人员寻求帮助。而在工作人员一次次的热心的指导后,队员们有了独当一面的能力,对于为市民引路、解答市民们关于办证流程的问题、帮忙操作自助机器等事情都能很好的完成。遇到有需要帮助的市民,队员们会走到他们身边,询问市民他们遇到的问题并将之解决。在队员们的热心帮助下,市民来大厅办事的时间明显缩短,效率得到一定程度的提高,长长的排队情景也有了很大的减少。而对于队员们来说,他们所求的并不多,市民的一个微笑已是最好的回赠。

  从本次活动来看,来往税务区的市民络绎不接,据来办业务的市民聚集地方的不完全统计,多数市民是来办与其本人或是企业息息相关的税务方面的业务的,就像办理纳税业务区域的墙上贴着的“纳税和责任同在,税收与发展同行”这句话一样,市民们的纳税意识很强,很好的认识到了纳税的责任所在。

  

  队员做着力所能及的事,也是在一定程度上缓解了中心的压力,使市民得到“一对一”指引,尽量快速解决问题。大部分市民表示志愿者对他们是有较大帮助的。但还是存在一些问题,如实在很专业的问题,队员们表示实在无法解答,只能求助工作人员;西门常常关闭导致市民出入不便;中心区域的空调温度太低个别市民受不了;发票认证、发票申领的自助机器太少且偶有故障,一时间不能满足市民的需求。这些是队员们对市民们进行随机的一对一交流时了解到存在的一些问题,而这些一定能对行政服务中心的建设发展提供了借鉴意义。

  队员们加入在一定程度上为舟山市行政服务中心的发展添了一把柴,对于舟山市的发展,需要每个人的努力。这一阶段助跑结束了,但这并不是终点,助力改革的发展仍需要大家继续努力。

  

作者:周婷 编辑:高越

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