第十四届国际酒店业未来领袖发展大会在北二外中瑞酒店管理学院举行

10月29日，第十四届国际酒店业未来领袖发展大会（Future Hoteliers Summit，简称FHS）在北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院举行。本届大会以“跨界相融·酒店新生”为主题，由中瑞酒店管理学院主办，中国旅游饭店业协会人力资源分会指导，共吸引来自世界各地的二十余所院校师生参加。大会立足国家推动服务业扩能提质、文旅产业深度融合的时政大背景，汇聚学界专家与业界精英，共话酒店跨界融合的新路径、新机遇，为酒店行业的高质量发展注入青年智慧与创新动能。

第十四届国际酒店业未来领袖发展大会（FHS）项目执行经理刘畅在开幕式上致辞。她首先对到场的嘉宾、老师和同学们表示热烈欢迎，并回顾了FHS自2011年创办以来的发展历程。她介绍道，截至目前，全球已有300多家机构和4000余名参与者加入这一盛会；今年共有43名核心成员围绕“跨界相融·酒店新生”这一主题，耗时半年多，将这一盛会从构想变为现实。

刘畅表示，在中瑞，学生们能够通过真实的项目获得成长，并以更大的自信迈向未来。她感谢中瑞搭建的这一平台，也感谢老师们的悉心指导。今年，来自28所大学的56名年轻学子齐聚中瑞，她期待大家开阔视野，为酒店业共同探索更多新可能。

刘畅希望同学们能在这里结交朋友、交流思想、与业界同仁建立联系，并度过一段无比美好的时光。最后，她宣布第十四届国际酒店业未来领袖发展大会正式开幕。

中瑞酒店管理学院院长、首席服务官高松涛博士在第十四届国际酒店业未来领袖发展大会（2026FHS）开幕式上致辞。他代表中瑞向远道而来的海内外高校青年学子，以及莅临现场的业界、教育界同仁致以热烈欢迎；同时对长期以来给予中瑞信任与支持的合作伙伴及媒体朋友表示衷心感谢。他特别向FHS学生核心团队与全体志愿者表达了诚挚的祝贺与谢意，正是他们的辛勤付出，保障了本次大会的顺利开幕。

FHS活动自2011年开始举办，16年来大会的主题每年都在变化，但不变的是活动始终由学生自主策划组织。这是中瑞“知行合一、学以致用”校训的生动体现，希望同学们通过这个平台，看到教科书之外的广阔天地，亲身感受行业前沿与实践。高松涛指出，本届峰会主题“跨界相融，酒店新生”切中了当前行业发展的核心命题。面对层出不穷的“酒店+”项目，他强调，真正的融合不是简单的联名叠加，而是适度引入外部资源，让方案契合酒店空间与自身定位，切实为宾客创造价值。只有能落地、可持续的跨界，才是真正的新生。

高松涛寄语在座学生，希望大家在拥抱AI的同时，培养同理心和创造力，快速学习、独立思考，成为能够影响这个行业的人。他表示，本次活动由学生在老师指导下策划组织，如有不足，请多包涵并及时指出，帮助我们改进与提高。他祝愿大家在中瑞度过一段充实美好的时光，一起Work Hard，Play Harder，并预祝本届大会圆满成功。

跨界共生·圆桌论坛

无界酒店：从融合创新到行业新机遇

北京通州文化旅游协会秘书长杜山川表示，酒店跨界旨在将城市散落的文旅资源打包变现，使酒店从住宿供应商转变为城市入口。他结合通州将文旅活动引入酒店、成立产业联盟等案例，指出应让城市资源在酒店跨界中融合，从而拓宽客源。

北京北辰丽思卡尔顿酒店及北京北辰万豪侯爵酒店总经理Sander Van Delden认为，跨界合作需明确目标，酒店可依托场地与品牌优势对接企业资源，拓展客源与新市场。他以促成酒店与宾利合作举办私人试驾为例，指出各行业都在追求创新，跨界能带来共赢机遇，这正是“无界酒店”从融合创新走向行业新机遇的体现。

通州皇冠假日酒店及智选假日酒店总经理马刚认为，酒店不仅是提供食宿的场所，更是一个需整合资源、丰富内容以实现价值最大化的空间。他以与环球大道合作丰富团建活动为例，指出跨界并非胡乱堆砌，而是双方抱团共赢，为客人创造难忘记忆，拓宽酒店经营之路。

北京市光嘉职业技能培训学校校长刘佳指出，携宠出行是宠物经济增长下的必然趋势。她以协助度假酒店制定携宠入住标准流程（含员工培训、客群分隔及专业消杀）为例，说明专业服务能有效降低客诉并提升入住率，为酒店及相关场所接住这波流量提供了发展方向。

北京市康盛律师事务所资深律师邰阳认为，法律能为酒店跨界划定明确的规则边界并提供保障。他以审查IP联名项目为例，指出实际使用若超出合同授权的场所与方式，将面临违约及侵权风险，强调跨界创新必须获得合规的补充授权，以规避法律风险。

江苏绿源新材料集团南通觅睡方睡眠产业科技有限公司、国康健能生命科学研究有限公司董事长林永飞指出，酒店跨界是短期自救与长期趋势的时间函数，应做大新蛋糕而非抢夺存量。他强调应推动酒店从过夜点转变为目的地、从单纯卖客房转向卖组合，并获政策支持融入文旅产业规划，实现从“游客住哪’到“游客为何来”的价值跃升。

融思汇绘·小组共创

酒店跨界融合方案思维导图创意创作

第一小组提出以“啤酒”为纽带打造酒店跨界融合方案，计划设置酿酒展示、体验及商务三大场景，同时通过社媒宣传，以期拉升酒店入住率与知名度。

第二小组提出打造“精而小”的高奢运动主题酒店，以商务人士、美食街及赛事群体为核心受众，通过推出体育套餐与强化口碑，致力于将酒店塑造成高端一线城市的体育酒店标杆。

第三小组提出，依托泉州五店市历史古镇打造亲子与携宠露营微度假方案，推出手工簪花等活动，并以设备租金、餐饮消费、宠物配套及旅拍服务实现多元盈利。

第四小组对比度假酒店与脱口秀后，提出以脱口秀跨界赋能景区酒店。通过推出联名文创、亲子专场及企业定制互动演出，并联动品牌合作引流，丰富消费场景，提升互动率与客群粘性。

第五小组提出以国风非遗赋能酒店亲子体验。通过大堂汉服展示引流，开设苏绣、非遗研学等手作课程，并以四季国风香氛替代西式香氛，让旅客沉浸式感受传统文化的魅力。

第六小组提出打造“医美+会议”的跨界酒店。依托大型会议设施，承接医美研讨会与产品展销，通过VIP通道、体验课及明星宣传提升复购率与品牌信任。

第七小组提出以“中医药+国际品牌”赋能二线城市酒店。通过药膳餐饮、中药安神枕及采药手作工坊等体验，打造独特的中医药康养主题酒店。

第八小组针对酒店3.5分低评分现状，提出以提升服务、合理定价及打造冬季特色体验为策略，力争升至4.5分，同时通过打造沉浸式移动体验与可试用购买的场景，实现引流与增收。

青锋问道·互问互答

主题：跨界路上，酒店如何跳出短期热度、深耕长久价值？

在这个环节中，围绕“跨界路上，酒店如何跳出短期热度、深耕长久价值”这一主题，嘉宾与学生展开多轮交锋。孙黎强指出跨界须立足自身用户需求与核心优势，用复购与传播检验成效，把短期流量沉淀为长期资产；邓皓月认为热度只是入场券、价值才是通行证，会员体系应打通权益与数据，让跨界体验连贯沉淀为品牌记忆；张琬竺强调业态选择须先定位客源画像，判断其是否匹配真实需求，再决定是否引入；吴秋丽则表示酒店规划须想清楚“从谁兜里掏钱”，以长期运营思维和品牌调性选择志同道合的伙伴，战略在先、战术随变。

面对嘉宾提问，同学们提出跨界体验须融合连贯、以情感与疗愈需求为刚需，借所在地文化与IP联动打造差异化，用新媒体讲好品牌故事，并在预算有限时以短养长、以客为本，兼顾短期引流与长期品牌建设。

先之教育、乔邦猎头、迈点）董事长助理、酒店数字化转型与新营销实战专家孙黎强以“深耕者方能远行”为题作分享。她结合自身30年从业经历，回顾了从基层实习生到酒店集团资产管理、参与移动互联网订房研发、策划沉浸式文旅项目及推动AI原生应用的跨界历程。她指出，跨界不是换赛道，而是带着主场的本事去客场打球。她强调，学生应夯实行业结构认知、客户需求研究与自我认知三块地基，掌握底层逻辑而非只学工具；并以亚朵零售、松赞所在地文化、酒店短剧营销等案例，说明真正的跨界须围绕用户需求与产品，形成可持续的IP价值。她建议同学们把每次经历做成作品，选择实习岗位时着眼职业发展，持续更新行业信息，做到根扎得深，并寄语学子：“行业的新生需要扎根扎得深又敢往外走的人”。

赛前晤谈·答疑解惑

“巅峰对决”前夜的答疑解惑

活力满满的节目表演，充分展现青年学子昂扬风貌。精彩演绎烘托热烈现场氛围，为后续论坛交流做好铺垫。

值得一提的是，在大会现场，中瑞酒店管理学院2024级赵子语全英文的流畅对答给现场嘉宾及院校选手留下了深刻印象；2026级财务管理专业马艺嘉则通过精彩发言赢得北京北辰丽思卡尔顿酒店及北京北辰万豪侯爵酒店总经理Sander Van Delden的高度认可，当场表示愿意为她提供职业发展机会。（通讯员：高岩）