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陕西国际商贸学院召开职能部门审核评估自查工作汇报会

2021-07-22 16:26:48 来源:未来网

  7月19日-20日,陕西国际商贸学院召开职能部门审核评估自查工作汇报会,该校校长张辉、副校长李吉友全程出席会议,各单位、各部门负责人和评建工作专员,质量控制与评估中心全体人员参加了会议。

  张辉做了动员讲话及辅导报告。张辉指出,第一,审核评估不是合格评估和水平评估。合格评估是认证评估,水平评估是选优评估,都是同质化评估。审核评估,是通过“审计核查”证明持续提升,核心是“质量提升”和“质量保障体系”。

  第二,审核评估,不是“做运动”,是“做日常”。举例来说,课程建设和课程教学各个环节上,应该建立课程标准(大纲)、教案、教材、课程资源、实践教学条件、考试及考试质量分析等各个环节的质量标准文件,并把以上文件当做“产品”,在每一个课程教学周期结束后进行总结改进,形成持续迭代改进的机制。这个持续改进的机制和积累下来的材料就是质量保障体系的一部分。因此,审核评估是各二级学院和职能部门日常要做的事,以保障本业务线、各主要教学管理环节有持续提升的机制。

  第三,审核评估,不是“做材料”,是质量工作的过程固化成为材料。首先,各部门应该建立质量标准体系,形成质量制度标准的材料。其次,是要有记录运行质量的材料,要有业务、标准的研讨会议纪要;布置和推进质量工作,要有会议纪要;质量测量数据记录等。再次,要有改善质量工作的材料,需要有质量评价(会议等)、质量跟踪(数据测量)、质量改进(改进和动作)等材料。

  第四,审核评估,不要“唯专家”,而要使学校的“每位管理者都成为质量管控专家”。内部质量管理主要是借鉴 PDCA 质量管理闭环,是有效的管理工具,每位管理者都应掌握和成为质量管控专家。

  每位管理者,在自己的业务线上,按PDCA质量环开展工作,重点在于 CHECK。检查的逻辑是员工干的都是领导检查的事,不检查等于不重视,检查什么就会获得什么。各位管理者要善于运用PDCA工具,形成业务线的质量保障体系。

  第五,质量控制与评估中心既要面向教学,也要面向全校,是“大质量观”下的“全面质量管理”职能部门,要加快适应自身新定位并努力拓展业务面。质评中心要坚持以审核评估“十六字方针”作为开展工作的总指引。以评促建:就是要建立建设业务模式、流程制度、标准规范、员工队伍、实验实践条件等。以评促改:就是要在业务推进中,发现问题,分析问题,改革创新,解决问题。以评促管:就是要用管理手段,有效建设,有效改革,有效提升;管理手段为“质量保障体系”和“PDCA 质量环”。以评促强:就是要突出内涵质量和特色。只要业务模式正确(DNA正确),不管前期多么弱小,经过持续迭代后,都会长成参天大树。

  张辉要求,质评中心下学期开始按月开展评估检查和改进工作。二级学院和职能部门,在暑期要谋划如何初步建立“二级质量保障体系”。全校要在3学期内,形成学校质量保障体系。

  13个职能部门进行了自查汇报、张辉进行了集中点评。创新创业学院、学生职业发展与校企合作中心、后勤保障处、党政办公室、教务处、学生工作处、团委、招生就业处、信息化中心、图书馆、党委工作部、国际交流处、基建处13个职能部门负责任人分别从各部门问题梳理清单、问题分析及对策、下一步工作计划及目标等三方面对本部门审核评估自评自建及任务清单和材料完成情况进行了汇报,校领导、学校督导、校内专家对各部门汇报内容进行提问质询,各部门汇报人进行了答辩。

  汇报结束后,张辉分别对13个部门的汇报进行了总体点评,对各部门本次的汇报给予肯定并提出了建议。

  张辉指出,党政办公室对审核评估工作的全员参与,对策用“OKR”方式呈现,提出较好的思路;教务处梳理业务体系较准确,在教学方面缺少顶层设计,应把“立德树人”融入培养全过程,融入专业教育;学生工作处对问题分析透彻,提出的问题很有深度,“指标回归业务,业务支撑指标”的工作思路,对标处室业务,对任务进行分解与重组,显示学工处工作改革到了深水区;校团委的“五育并举”工作都可以去做,应该对学生有爱心,对学生充分肯定和认可,点亮学生心中的光,心中的希望;招生就业处汇报定位准确,逻辑清晰;需要对招生投入与产出进行量化,建立与二级学院招生就业的联动机制,重视招生培训、二级学院在招生就业工作中赋能,考虑如何实现就业前置化;信息化中心利用“OKR”工具作引导、思维导图值得肯定;信息化需要考虑对各部门业务支撑、服务的力度,信息中心需要加强自身队伍,提升资源效率的转化;图书馆汇报思路清晰,提出的问题很好;图书馆需要重新定位,考虑“图书馆+”与学校各业务部门融合并赋能,成为业务赋能部门,以业务为主,技术辅助业务;党委工作部需要继续提升对审核评估的认知,考虑如何将党建与评建融合起来,以“党建+业务”的思路融合;国际交流处需要重新定位自身职能,应该是全校国际化内涵发展的统筹部门,对全校国际业务统筹推进,要重实效,同时要拓展业务,帮企业国际化;基建处汇报思路很清晰,很专业,需要对部门规划如期完成。

  最后,张辉对学校下一步审核评估工作进行部署,并对此次会议进行了总结。一是各部门依据审核评估“16字方针”,开展质量提升、保障各项工作持续提升。

  二是各部门要建立内部质量保障体系,以PDCA戴明环循环理论建立自己的闭环管理,必须做好计划、执行、检查和改进工作,学校建立大质量监测体系,各二级单位建立小循环质量监测体系,要各位师生做“自我驱动型”员工。

  三是质量控制与评估中心的职责是做好学校“大质量观”全面进行学校质量管理,以“审核评估为抓手,全面开展工作”,主要是质量督办,做好“两头”,首先是顶层设计,任务分解,计划、规划;其次是做检查,在“P-D-C-A”循环理论中做好P和C,即做好计划后,不断地进行检查,发现问题、形成清单,并要求各部门进行整改,最终达到持续提升之目的。质量控制与评估中心年轻员工要善于学习,向专业化发展,敢于“亮剑”、敢做“黑脸”、敢于“执行”,要主动工作,岗位是由业务倒推出来的,岗位不是一成不变的,打通“岗位壁垒”。

  张辉对本次审核评估职能部门自查汇报会议进行了总结。他指出:本次会议是学校各部门很好的一次提升、梳理工作思路的会议,各部门均做到了“自查、自省”,并且进行了很深的反思。此次会议大胆暴露问题,是个好现象。今后要在执行过程中真心面对问题,以问题为导向的思路逐步提升。以审核评估为导向,提升日常工作,全业务线提升,审核评估不是做材料,而是提升学校的内涵建设。

  通过本次会议,各部门经过自查、反思问题,明确了评建工作目标,清楚了下一步工作的计划。今后,各部门要围绕目标,加强各自业务线的内部质量保障工作。

  张辉最后用“珍惜平台机遇,创造更大价值”激励全体中层干部和教师员工:全心全意做好本职工作,让自己成为更有价值的人。(通讯员:陕西国际商贸学院刘雪宁)

作者: 编辑:高富灿

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